常見問題 FAQ
點擊問題即可展開解決方式。整理了登入器、防毒、閃退、更新失敗等常見狀況。
安裝與防毒
登入器（捷徑）開啟後消失或被刪除？
- 多為防毒軟體誤判。請先關閉防毒，並將登入器加入信任／白名單。
- 若登入器已被刪除，請至防毒軟體的「隔離區／病毒清單」將它還原。
- 若仍無法解決，請重新解壓縮懶人包。
防毒一直把遊戲檔案當成病毒？
- 手動關閉防毒的即時防護。
- 將整個遊戲（懶人包）資料夾加入防毒的「排除清單／例外」。
出現「XXXX-請重新安裝天堂」的錯誤？
- 代表遊戲檔案缺失或損毀。
- 請重新下載並解壓縮懶人包後再啟動。
閃退問題
出現 CreateSurface FAILED（錯誤碼 88760234）？
- 對登入器按右鍵 → 內容 → 切換到「相容性」分頁。
- 點擊「變更高 DPI 設定」，將其中兩個選項都勾選後確定。
選擇伺服器後閃退（類型一）？
- 登入器右鍵 → 內容 → 相容性。
- 將色彩模式降為 8 位元或 16 位元。
選擇伺服器後閃退（類型二）？
- 最後手段：登入器右鍵 → 內容 → 相容性 → 以相容模式執行，選擇 Windows 7。
⚠ 此設定可能造成電腦延遲、遊戲卡頓，請斟酌使用。
選擇伺服器後閃退（類型三）？
- 將 Windows 輸入法切換為「數字／英文（半形）」狀態，再進入遊戲。
更新問題
更新列表下載失敗（類型一）？
- 太過頻繁開啟登入器，導致驗證無法通過。
- 請等待約 5 分鐘後，再重新開啟登入器。
更新列表下載失敗（類型二）？
- UAC（使用者帳戶控制）保護等級太高。
- 請調降 UAC 設定，或改用手動方式下載更新檔。
登入問題
出現連線錯誤訊息、無法登入？
- 請確認同一帳號同時登入的數量未超過 3 個（伺服器限制）。
帳號相關
遊戲帳號／密碼遺失怎麼辦？
- 目前沒有尋回帳號或密碼的功能，請於註冊時務必妥善保存您的帳號與密碼。
贊助相關
我想贊助，贊助方式有哪些？
- 請加入官方 LINE，由客服協助說明贊助流程與相關資訊。
連線問題
下載完遊戲後無法連接伺服器怎麼辦？
- 請先確認以下項目：
- 網路是否正常
- 防火牆是否阻擋
- 是否使用手機分享網路
- 若使用手機熱點，較容易發生連線不穩；建議改用有線網路或家用 Wi-Fi。
為什麼買東西時會斷線？
- 請檢查遊戲的相容性設定。
遊戲系統
為什麼打怪都不會掉落道具與金幣？
- 龍之祝福不足，請隨時補充。
- 龍之鑽石可透過以下方式取得：
- 每日任務
- 線上獎勵
- 金幣商人
為什麼不會回魔（魔力不回復）？
- 請確認：
- 飽食度是否足夠
- 角色是否過重
- 角色沒有飽食度或負重過高時，將無法正常回復魔力。
金幣上限是多少？
- 角色身上金幣上限為 2,000,000,000（20 億）。
- 請注意金幣數量，超過上限可能導致異常狀況。
藍人也會噴裝嗎？
- 會。
- 若正義值未達滿值，即使是藍人，死亡時仍有機率噴出裝備或魔法。
異常與遺失
為什麼道具突然消失？
- 若發生異常情況，請立即拍照並聯繫客服，同時提供以下資訊：
- 發生時間
- 發生經過
- 角色名稱
- 相關截圖
- 以方便管理員協助查詢。
交易取消後道具不見了？
- 交易中請勿使用交易視窗下方的【取消】按鈕。
- 若想取消交易，請直接按鍵盤的 ESC 鍵。
不小心刪除裝備怎麼辦？
- 請於操作前再次確認。
- 因個人誤操作造成的刪除、販售或丟棄，恕無法協助恢復。
不小心把物品丟在地上消失了怎麼辦？
- 請於操作前再次確認。
- 因個人誤操作導致的遺失，恕無法協助恢復。
伺服器相關
為什麼有時候沒有公告就關機？
- 正常情況下，系統會進行倒數公告。
- 但若發生以下狀況：
- 嚴重延遲
- 封包異常
- 管理指令失效
- 管理員可能直接進行重啟，以確保伺服器穩定。